Suoritatko elämääsi?

”Ne tappaa mut työllä!” Hän rötkötti tuolissaan ja piti jalkojaan pöydällä. Istahdin asiakastuolille niin kuin aiemminkin. Tiesin, että kohta jalat löytäisivät lattian, kiireisyys poistuisi puheesta ja olemuksesta, ja hän olisi vain minua ja minun asiaani varten. Kuunnellen, kiireettä ja ammattitaidolla.

Muistan, kun näin hänet ensimmäisen kerran. Istuin terveyskeskuksen käytävällä ja odotin kutsua vastaanottohuoneeseen. Selailin levottomasti jotakin nukkavierua naistenlehteä ja jännitin. Käytävällä ohitseni juoksenteli useita kertoja sama kiireisenoloinen lääkäri valkoisen takin helmat levottomasti lepattaen. Muistan toivoneeni, ettei hän ainakaan olisi minun lääkärini. Tuo kiireinen viuhottaja. Mutta toisin kävi. Onneksi. Sain lääkärin, joka kuuli ja kuunteli jopa rivien välitkin. Ja oli täysin läsnä.

Läsnäolosta on puhuttu ja kirjoitettu paljon. Siitäkin voi tänä päivänä saada stressiä ja tehdä suorittamista. Suoritamme aikaa, suoritamme läsnäoloa, suoritamme tekemistä. Teemme ”elämäsuoritteita” niin työssä kuin vapaa-ajallakin.

Läsnäolo on hyvää käytöstä

Läsnä voi olla monella tavalla. Sitä voi olla itselleen tai toisille. Sitä voi olla ystävälle, työkaverille, asiakkaalle, alaiselle ja esimiehelle. Jokainen kohtaaminen on arvokas. Jokainen ihminen on arvokas. Jokainen pysähtyminen on mahdollisuus, lyhytkin sellainen.

Itselleen läsnäoleminen voi olla sitä, että kykenee olemaan yksin omien ajatustensa ja tunteidensa kanssa, eikä tarvitse jatkuvia virikkeitä, tekemistä tai toisten seuraa. Toiselle ihmiselle läsnäolemisessa ja hänen kiireettömässä kohtaamisessaan, on taas kyse vuorovaikutuksesta. Miten suhtaudun toiseen ihmiseen, puhunko päälle, kiirehdinkö toisen puhetta, pälyilenkö muualle, kuuntelenko ollenkaan, näpläänkö samalla kännykkääni jne. Onko elämäni aina enemmän jossakin muualla kuin nyt juuri tässä? Pohjimmiltaan toiselle ihmiselle läsnäolemisessa on kyse myös hyvästä käytöksestä.

Virpi Koskela (LUT, Lahti School of Innovation) haastoi 15.1.2015 Tampereen yliopistossa miettimään, voisivatko läsnäolo ja suorittaminen olla toistensa vastakohtia. Läsnäolossa on mahdollista aito kohtaaminen, omana itsenään olo, improvisointi, kuuleminen ja kuulluksi tuleminen, ajattomuus ja ajan antaminen sekä asiakaslähtöisyys. Suorittamisessa taas näkyväksi tulevat tarkka työroolien ylläpito, ammatilliset rutiinit, ohjaaminen ja opastus, kiire, byrokratia ja asiantuntijuus.

”Läsnäolo vaatii vastavuoroisuutta, samanarvoisuutta, kuulemista ja rohkeutta muutokseen ja kasvuun. Läsnäolo työssä on useimmiten sidoksissa kohtaamiseen, työpaikan vuorovaikutukseen ja ihmisen kykyyn, haluun ja tapaan kohdata toinen ihminen, kaltaisensa.” (Virpi Koskela, luentokalvot 15.1.2015)

lasnaolo

Itselleen läsnäoleminen voi olla sitä, että kykenee olemaan yksin omien ajatustensa ja tunteidensa kanssa, eikä tarvitse jatkuvia virikkeitä, tekemistä tai toisten seuraa.

Vuorovaikutuksen viisi periaatetta

Kirjassaan Ratkaisun taito Harri Hirvihuhta ja Anneli Litovaara esittelevät  vuorovaikutuksen viisi periaatetta (5K-periaatteet), joiden avulla voi miettiä arvostavaa vuorovaikutusta. Periaatteet ovat:

1. kunnioitus
2. kuuntelu
3. keskittyminen
4. keveys
5. kärsivällisyys

Jälleen mieleeni tulee tuo takinliepeet lepattaen kiiruhtava ja jalkojaan pöydällä pitävä lääkäri. Lääkäri, jonka kiireisen oloinen elekieli ja persoonallinen temperamentti saivat ajattelemaan ihan muuta, kuin mitä hän oikeasti työtehtävässään oli.

Tämä lääkäri otti asiakkaan vastaan juuri sellaisena kuin asiakas on. Hän jaksoi kuunnella tarinat ja valitukset ja loi ilmapiirin, jossa oli aikaa kertoa aivan kaikki. Asiakas koki olevansa tärkeä, eikä mikään ylimääräinen riesa tai huvikseen vastaanotolla ramppaava, muuten niin hyvän työpäivän pilaaja. Hän teki tarkentavia kysymyksiä, katsoi silmiin, kohtasi. Osasi myös tuoda tilanteisiin huumoria ja uusia kuvakulmia, ja jaksoi selittää asioita ja vastata arvostavasti huolestuneisiin kysymyksiin. Eikä kadonnut minkään teknisen vempaimen taakse piiloon.

”Ne tappaa mut työllä”, puuskahti lääkäri. Ja asiakkaita pursuilevasta odotushuoneesta huolimatta kykeni kohtaamaan toisen ihmisen kiireettä ja ammattitaidolla. Siinä sitä piisaa haastetta tänäkin päivänä.

Kolumni on julkaistu alunperin 19.8.2015 Kollega.fi  -verkkolehden Vierailija-blogissa.
Terhi Lavonen on työnohjaaja (STOry), kouluttaja, työyhteisö-intouttaja ja valmentaja. Lisätietoja Lavosesta löydät osoitteesta www.aikatra.com.

 

Mainokset

Kotiretriitti – 7 vinkkiä rauhalliseen rentoiluun

Tänä päivänä elämässä tuntuu olevan kovasti hoppua, kiirettä ja suorittamista. Odotamme paljon paitsi itseltämme ja läheisiltämme, myös harrastuksiltamme, työpaikaltamme ja ystäviltämme. Joskus on hyvä pysähtyä, olla läsnä vain itseään ja omia ajatuksiaan varten.

Irtiotto arjen kiireestä

Monet seurakunnat, yhteisöt ja yhdistykset tarjoavat retriittejä mahdollisuutena jättää arjen paineet ja stressi hetkeksi taakse. Myös yritykset järjestävät työntekijöilleen retriittejä esimerkiksi yhteishengen ja työhyvinvoinnin tukemiseksi.

Retriitissä ladataan akkuja kiireen ulottumattomissa yleensä luonnonkauniissa ympäristössä ja täysihoidossa. Retriitti voi olla hiljaisuuden retriitti, hengellinen retriitti tai jonkin teeman ympärillä pyörivä keskustelevakin kohtaaminen.

luonto retriitti koti rauha

Rauha ja rentous voi löytyä kävelylenkiltä

Oma retriitti – rauhallista rentoiluaikaa

Kaikki eivät kuitenkaan halua tai voi lähteä näihin tarjolla oleviin retriittiviikonloppuihin. Kyse saattaa olla ajasta tai rahasta tai siitä, ettei halua viettää aikaansa tuntemattomien ihmisten kanssa jossakin tuntemattomassa paikassa. Rauhallinen yksinolo voi houkutella enemmän.

Tällöin vaihtoehtona voisi olla ”kotiretriitti”, joka kestää vaikkapa vuorokauden. Järjestäminen lienee mahdollista, jos sen suunnittelee ennakkoon ja saa samassa asunnossa punkkaavat mukaan juoneen.

  1. Järjestä retriitti silloin kun lapsesi, puolisosi tai asuinkumppanisi on muualla. Kerro heille suunnitelmasi.
  2. Siivoa ennen retriitin alkua asuntosi tai se tila, jota aiot rentoiluaikanasi käyttää. Itse retriitin aikana ei ole tarkoitus siivota.
  3. Täytä jääkaappi hyvällä ruoalla.
  4. Hemmottele itseäsi: käy esimerkiksi hierojalla, kampaajalla tai kosmetologilla. Tai lämmitä sauna, tee kotona itsellesi manikyyri tai pedikyyri tai ota päiväunet.
  5. Sulje virtuaalinen maailma pois. Unohda sähköpostit, tekstiviestit, puhelut ja some.
  6. Tee sellaista mikä tekee mielesi iloiseksi ja olosi rennoksi. Käy kävelylenkillä, maalaa, kirjoita, soita, neulo, lue hyvä kirja, katso lempielokuvasi tai kokeile meditaatiota.
  7. Mene nukkumaan ajoissa äläkä laita herätyskelloa soimaan. Nuku niin pitkään kuin nukuttaa. Anna kehosi määrätä milloin unta on ollut riittävästi.

Oivalluksia arkeen

Kotiretriitin aikana voisi olla hyvä kirjoittaa omia ajatuksia ylös, jos se vain tuntuu luontevalta. Retriitin aikana heränneisiin tunteisiin, ajatuksiin ja oivalluksiin on hyvä sitten palata arjen keskellä ja pohtia mitä ne kertovat itsestä, työstä, elämästä, toiveista ja tarpeista.

****
JK. Aina teksti-ideoita ei saa pelkästään oman alan ammattikirjallisuudesta. Tämäkin kirjoitus sai aiheensa ja muotonsa Kate Forsterin romaanista: The Perfect Retreat.

– Terhi
www.aikatra.com
@aikatranterhi

 

 

Joulukalenterin luukku nro 21: Tekstien avartaja arvostaa läsnäoloa

Ajatusvoimala Aikatran joulukalenterissa tapaamme tänä vuonna myös eri alojen yrittäjiä. Yrittäjät kertovat omasta työstään, työinnostuksestaan ja joulunvietostaan ja heittävät kehiin pienen joulutarjouksen. Tänään tapaamme Hannan.

*****

Kuka

Hanna ”Morre” Matilainen, kirja-alan moniottelija

Tekstien avartaja

Olen kustannustoimittaja, kirjailija, kirjabloggaaja, yrittäjä ja puhuja. Järjestän kirjoittajareissuja ja kirjoittajakursseja ja autan asiakkaitani avartamaan näkemyksiään omista teksteistään. Toimin myös Osuuskumma-kustannuksessa kustannusjohtajana.

Työinnostus

Työssä innostaa kaikkein eniten erilaiset luodut maailmat, omat ja toisten. Koen innostavana asiakkaiden auttamisen eteenpäin kirjoitustyössään ja hyvät asiakaspalautteet ovat suuria hyvän mielen ja innostuksen lähteitä. Vapaa-ajalla en välttämättä rentoudu lukemalla, mutta pelaan mielelläni tietokonepelejä ja hevostelen. Metsälenkit koiran kanssa ovat myös rentouttavia –  huolet kaikkoavat, metsässä on vaikeaa olla kiukkuinen ja kävellessä on aikaa ajatella kaikenlaista.

Läsnä itselle, läsnä toisille

Jotta työssä jaksaa, täytyy tehdä välillä selkeä rajanveto työn ja vapaa-ajan välillä. Ei myöskään saa olla 24 tuntia vuorokaudessa vain toisten käytettävissä, itsellekin pitää olla aikaa ja läsnä. Vain olemalla läsnä itselleen, voi olla taas läsnä muille. Kannattaa nauttia kaikesta saamastaan hyvästä palautteesta ja arvostaa reilusti ja iloisesti itseään. Itsensä arvostus nimittäin heijastuu aivan kaikkeen – työhön, läheisiin ja omaan hyvinvointiin.

Joulu

Meillä vietetään keskitalvenjuhlaa, talvipäivänseisausta, yulea, joka on tänään 21.12. Sen viettäminen tarkoittaa rentoa oloa läheisten, ystävien ja sukulaisten kanssa pelejä pelaten ja hyvin syöden. Vietämme sellaista laiskanpulskeaa aikaa, jossa laatu korvaa määrän. Keskitalvenjuhla on vastaisku talven pimeydelle. Se on valon ja lämmön juhla.

Motto

Tulta päin!

Terveiset maailmalle

Kohdelkaa toisia niin kuin toivoisitte itseänne kohdeltavan! Rauhallista joulunaikaa.

****
Morren joulutarjouksen löydät TÄÄLTÄ, joulukalenterin luukusta nro 21.
Lisää Morresta ja kirja-alan moniottelusta voit lukea sivulta:  http://www.morrenmaailma.fi/wordpress

hannamorrematilainen

Leinonen&Myllymäki (toim.): Steampunk! – Silintereitä ja siipirattaita (mukana Morren novelli) sekä Hanna Morre: Tuonen tahto. Kumman sinä tahtoisit itsellesi?

 

 

 

 

 

Elämä on…

…hiljaisia nurkkia, omaa rauhaa ja levollisia lepohetkiä…

Kuva

…avaamista odottavia ovia…

Kuva

… avarina avautuvia taivasikkunoita…

Kuva

…korkealle kohoavia kattoja…

Kuva

…valon ja varjon leikkiä portaissa…

Kuva

…lukemattomia kirjoja ja selvittämättömiä elämäntarinoita…

IMG_20140314_114302

…ja keväistä aurinko-onnea ikkunoiden pinnalla.

IMG_20140314_120448

(Kuvat on otettu lukemattomien elämäntarinoiden aarreaitasta, Helsingin Kansallisarkistosta.)

Take your time!

IMG_0570Brooklynilaisessa lähikaupassa on kassalle pitkä jono. Kukaan ei kuitenkaan huokaile,vaihda vihjailevasti tukijalkaa tai mulkoile kassaneitiä tai juuri palveltavaa asiakasta kiukkuisesti.

Kun asiakas pudottaa lompakosta kaivamansa rahat lattialle ja pahoittelee sitä, kassaneiti tokaisee iloisesti:

– Take your time! I´am not going anywhere.

Kaikella ja kaikille on oma aikansa.

Pieni pysähdys

IMG_3405Kun ahdistaa, sydän tykyttää, on kiire, käy ylikierroksilla,työt kaatuvat päälle, ajatus harhailee jne. Silloin voi sanoa mielessään lujasti ja päättäväisesti: STOP. Ja toimia sen mukaisesti:

S : tarkoittaa yksinkertaisesti stop, pysäytä tilanne, pysäytä itsesi
T : take a break, pidä taukoa
O : observe, tarkkaile (itseäsi ja ympäristöäsi, tunnetilaasi ja kokemustasi)
P : proceed, jatka sitten sitä mitä olitkaan tekemässä

  • Minkälainen olosi oli ennen harjoitusta?
  • Entä minkälainen se oli harjoituksen jälkeen?
  • Minkälaisiin tilanteisiin yleensä tarvitset pientä pysähdystä?